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本文内容：
完善的制度是优质服务的保障，肃宁县税务局将办税服务厅岗位职责和权限进一步分解细化，完善岗位责任制、绩效考核、服务承诺、应急预案等工作制度，以制度落实促进服务规范，提升办税效率。 一是强化规范服务。重点落实好领导值班、首问责任制、一次性告知、限时办结等制度，确保窗口服务工作的规范化，努力把办税服务厅建设成为纳税人满意的办税场所。 二是强化素质提升。持续推行“晨会”和“夜校”制度，通过用好上班前和下班后等零散时间，进行工作布置规划和集体学习充电，强化全体税务干部素质提升，促进了全员业务素质提升。 三是强化定期轮岗。各岗位人员根据实际情况定期轮岗，改变以往因为同一岗位工作时间过长、业务操作单一造成的岗位疲劳情况，使每个人都能较为熟练地掌握两个以上工作岗位的业务技能，成为各窗口业务操作的“多面手”，由“专才”向“全才”转变，进而最大程度上提升纳税人办税体验。 (本文内容不代表本站观点。) --------------------------------- |
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